amplitude는 제품 분석 플랫폼으로, 웹사이트나 모바일 앱에서 사용자의 행동과 경향을 파악하는 데에 필수적입니다. 그것은 기업들에게 제품 사용성 개선, 마케팅 전략 향상, 그리고 사용자 경험 최적화의 방향성을 제시합니다. 본 블로그 포스트를 통해 Amplitude의 기본 개념부터 직접 설정 및 활용 방법까지 안내를 하려고 합니다.
amplitude 사용법 설정부터
기본 설정 방법을 통해 플리튜드를 시작해 보시기 바랍니다. 처음이신 분들은 데모 버전을 신청해서 미리 체험을 해 보실 수도 있습니다.
앰플리튜드 아카데미에서 무료로 교육을 받고 프로그램을 사용해 보실 수 있습니다.
계정 등록과 사이트 통합
처음으로 Amplitude 웹사이트에 접속하여 계정을 생성하는 과정을 안내합니다. 이메일 주소와 비밀번호를 통한 간단한 회원 가입 절차 후에 본인 확인을 위한 이메일 인증 절차를 거칩니다.
Amplitude를 효과적으로 활용하기 위해서는 웹사이트나 앱에 코드를 삽입해야 합니다. 이 과정은 개발자의 도움을 받아 진행할 수 있으며, 해당 코드는 Amplitude 대시보드에서 제공됩니다. 통합 과정에서는 기본 이벤트 추적부터 시작하여, 필요에 따라 맞춤 이벤트 설정도 가능합니다.
amplitude 대시보드
주요 인터페이스를 먼저 살펴 보세요.Amplitude 대시보드는 사용자의 데이터를 시각화하여 제공합니다. 이를 통해 트래픽, 사용자 행동, 전환율 등 다양한 지표를 한 눈에 확인할 수 있습니다. 대시보드의 주요 메뉴 및 기능에 대한 설명과 함께 각 섹션의 활용 방법에 대해 자세히 안내합니다.
이벤트 및 이벤트 속성
앰앰플리튜드를 사용하게 되면 다양한 반응들을 살펴볼 수 가 있는데요. 이때 사용자가 알아야 할 기본 내용을 알려 드리겠습니다.
이벤트란 무엇인가?
이벤트는 사용자가 웹사이트나 앱에서 행하는 특정 행동을 의미합니다. 예를 들어, 버튼 클릭, 페이지 방문, 제품 구매 등의 행동이 이벤트로 분류됩니다. 이런 이벤트를 통해 사용자의 행동 패턴과 관심사를 파악할 수 있습니다.
맞춤 이벤트 설정 및 추적 방법
Amplitude에서는 기본적인 이벤트 외에도 사용자가 직접 정의할 수 있는 맞춤 이벤트를 설정할 수 있습니다. 이를 통해 특정한 행동이나 상황에 대한 데이터를 별도로 수집하고 분석할 수 있습니다. 대시보드에서는 이벤트 설정 메뉴를 통해 간단한 클릭만으로 맞춤 이벤트를 추가할 수 있습니다.
이벤트 속성의 이해 및 중요성
이벤트 속성은 이벤트와 연관된 추가적인 정보를 의미합니다. 예를 들어, ‘제품 구매’라는 이벤트에 ‘구매한 제품명’이나 ‘구매 가격’과 같은 속성이 포함될 수 있습니다. 이런 속성들은 분석에 있어서 깊은 통찰력을 제공하며, 전략적인 결정을 내리는 데에 큰 도움을 줍니다.
사용자 세그멘테이션
아무리 좋은 툴이라고 하더라도 그 프로그램을 활용하지 못하면 쓸모가 없을 것입니다. 이번에는 분석과 세그멘트 생성에 대해서 살펴 보겠습니다.
세그멘트 개념 및 분석에서의 역할
세그멘트는 특정 기준이나 조건에 따라 분류된 사용자 그룹을 의미합니다. 예를 들어, 특정 지역에서 접속한 사용자, 특정 기간 동안 활동한 사용자 등이 있습니다. 세그멘트를 통해 특정 사용자 그룹의 행동을 분석하고, 그룹별로 다른 전략을 세울 수 있습니다.
Amplitude에서 세그멘트 생성 및 관리
Amplitude의 대시보드에서는 세그멘트를 쉽게 생성하고 관리할 수 있습니다. 사용자가 원하는 조건을 설정하여 세그멘트를 만들고, 해당 세그멘트의 데이터를 별도로 분석할 수 있습니다.
퍼널 및 유지율
다양한 접속 경로와 사용자들의 행동을 분석하셨을 것입니다. 그러면 이런 사용자들의 과정을 시각화 해서 사용하기 편하게 볼 수 있으면 좋은데요. 그 방법을 볼께요.
퍼널 시각화 생성 및 해석
퍼널은 사용자의 여러 단계를 거쳐가는 과정을 시각화한 것입니다. 예를 들어, 사용자가 상품 페이지를 방문하고, 장바구니에 추가하며, 결제까지 이르는 과정을 퍼널로 표현할 수 있습니다. Amplitude에서는 각 단계별로 얼마나 많은 사용자가 진행했는지, 어디서 탈락했는지 등의 정보를 쉽게 파악할 수 있습니다.
유지율의 이해 및 추적 방법
유지율은 특정 기간 동안 사용자가 제품이나 서비스를 지속적으로 이용하는 정도를 나타냅니다. 높은 유지율은 사용자가 제품에 만족하고 계속 사용하고 있다는 것을 의미하며, 이를 통해 제품의 장기적인 성공 가능성을 예측할 수 있습니다. Amplitude는 주간, 월간 등 다양한 기간에 따른 유지율을 측정하고 분석할 수 있는 기능을 제공합니다.
코호트 분석
특정 기준과 패턴을 분석하는 코호트에 대한 설명입니다.
코호트 분석이란 무엇인가?
코호트 분석은 사용자들을 특정 기준, 예를 들면 가입 시기나 이벤트 참여 날짜 등에 따라 그룹화하여 그 그룹의 행동 패턴을 시간에 따라 추적하는 분석 방법입니다. 이를 통해 특정 마케팅 전략이나 제품 변화가 사용자 그룹에 어떠한 영향을 미쳤는지 파악할 수 있습니다.
코호트 데이터 설정 및 해석 방법
Amplitude에서는 사용자 집단을 쉽게 정의하고, 해당 집단의 행동 변화를 시각적으로 분석할 수 있는 도구를 제공합니다. 대시보드에서 원하는 코호트를 설정한 후, 시간 경과에 따른 해당 코호트의 활동을 추적하고 분석할 수 있습니다.
고급 기능
기타 기능들에 대한 내용을 살펴 보겠습니다. 이런 기능들을 잘 활용하시면 좀 더 전문적인 데이터를 찾아낼 수 있을 것입니다.
실시간 데이터
Amplitude는 사용자의 행동을 실시간으로 추적하여 분석 결과를 즉시 제공하는 기능을 갖추고 있습니다. 이를 통해 마케팅 팀이나 개발자는 즉각적인 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
수익 추적
Amplitude에서는 사용자의 구매 패턴과 관련된 수익을 세밀하게 추적할 수 있습니다. 이를 통해 특정 마케팅 전략이나 제품 변경이 수익에 어떠한 영향을 미치는지 분석할 수 있습니다.
A/B 테스팅 통합
제품 개선을 위한 A/B 테스팅 결과를 Amplitude와 통합하여, 테스팅의 영향력을 분석하고 최적의 전략을 선정하는 데 도움을 받을 수 있습니다.